同样的人，不同的制度，可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果。 第一个故事：合格率的检查制度。 二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。 军方要求厂家必须让合格率达到100%才行，厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。