2012年11月，因失眠去到北医某院神经内科就诊，医生建议做脑核磁，首次发现脑海马左侧萎缩。当时母亲的症状主要是失眠和轻度健忘。医生开了胆碱酯酶抑制剂，服用近一年后去宣武医院就诊，当时家人重视程度不够，所以没有认真服药。